Allgemein

Qualitätspolitik

Die stetige Entwicklung des Unternehmens bis zur heutigen Größe wurde durch konsequente Kundenorientierung und Erfüllung der Qualitätsanforderungen erreicht. Die grundlegenden Kundenanforderungen und relevanten gesetzlichen Vorschriften werden regelmäßig durch die Geschäftsführung geprüft und bei Bedarf aktualisiert. Daraus sowie gemäß den Forderungen des Marktes erfolgt die Festlegung und Aktualisierung der Qualitätspolitik sowie der Leitsätze durch die Geschäftsführung.

Die Qualitätspolitik ist in Form von Leitsätzen formuliert (s. u.). Die Ableitung konkreter Qualitätsziele sowie die Risiko- und Chancenbetrachtung wird im Rahmen des jährlichen Management Reviews durchgeführt.

Zur Verfolgung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses sind alle Mitarbeitenden in gleicher Weise aufgerufen, das Qualitätsmanagementsystem weiterzuentwickeln. Ziel ist es, die wachsenden Anforderungen an die Qualität unserer Dienstleistung zu erfüllen. Aufgetretene Fehler werden so schnell als möglich behoben, Ursachen analysiert und eine sofortige Verbesserung der Arbeitsschritte eingeleitet.

cbm Leitsätze

Wir sind Ihr zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner für berufliche Weiterbildung und Personalentwicklung.

  • Wir begleiten Sie individuell bei der beruflichen Entwicklung und Planung Ihres Lebensweges.
  • Wir stellen den Menschen mit seinem Beratungsbedarf und Schulungswillen in den Mittelpunkt.
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  • Wir schätzen unser kompetentes und praxiserfahrenes Trainerteam, das durch ihr tägliches Engagement die Basis für unseren Erfolg bildet.
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